Wir bewachen und verwalten dieses Spiel nach unseren besten Möglichkeiten. Trotz allem können wir nicht für ein rundum sicheres Umfeld garantieren. Das Internet ist kein Babysitter!
Kinder sind prinzipiell jederzeit in Gefahr, durch Medien überfordert zu werden. Genauso wie empfohlen wird, z.B. Fernsehsendungen für Kinder gemeinsam auszusuchen und am Besten auch mit ihnen gemeinsam zu sehen, empfehlen wir, dass sich Kinder, speziell unter 14, nicht immer alleine im Internet oder in Chats aufhalten sollten - begleiten Sie ihre Kinder gelegentlich im Internet, und seien Sie nach Möglichkeit immer in Rufweite, während Ihr Kind online ist.
Sollte ihr Kind belästigt werden, bringen Sie ihm bitte bei, wie es die Meldefunktion benutzen kann, damit wir tätig werden können. Ihr Kind sollte auch immer mit Ihnen über derartige Vorfälle reden:
- Auf jedem Profil eines Benutzers gibt es die Funktion "Benutzer dem Support melden", über die Sie den Benutzer melden können.
- Ebenfalls auf dem Profil kann der Benutzer mit der Funktion "Auf Blockliste setzen", für ihr Kind sofort gesperrt werden.
- Bei Belästigungen über Nachrichten, können diese über den Knopf "Nachrichten dem Support melden" dem Support weitergeleitet werden.
- Grundsätzlich können Sie jederzeit eine E-Mail an info@freggers.de schicken, um einen Benutzer zu melden. Dazu sollten Sie den Namen des Benutzers und den ungefähren Zeitpunkt des Vorfalles angeben.